При поставке товаров часто бывает, что покупатель отказывается от заказанного товара. Это наносит ущерб поставщику — он или уже закупил товар, или запустил его в производство. И когда он требует от покупателя принять и оплатить товар или даже выдвигает иск, покупатель чаще всего пытается этого избежать.
Что же делать в такой ситуации?
Способ 1. Разделять пункты договора, которые касаются поставки и предоставления услуг
Случается, что вместе с поставкой товара поставщик предоставляет покупателю сопутствующие услуги: монтаж, сборку, обучение персонала работе с оборудованием и тому подобное. Условия предоставления таких услуг в договоре часто не детализируются, как и цена — отмечается, что стоимость услуг включается в стоимость товара. Такая формулировка потенциально ведет к проблемам с определением суммы, которую должен оплатить покупатель именно за товар.
Если поставщик не предоставил услуги или предоставил их некачественно, возникает вопрос, как разделить цену договора на стоимость товара и стоимость услуг. Это особенно сложно, когда речь идет о товаре или услуге, стоимость которых определить и обосновать сложно или невозможно. Например: изготовление товара на заказ, отсутствие подобных товаров на рынке, невозможность определить стоимость услуг, отсутствие учета движения сырья и материалов на производстве, закупка сырья без оформления первичных документов бухгалтерского учета.
Такое документальное оформление процесса — это так называемые договоры смешанного типа с элементами двух различных видов договоров — поставки товара и предоставления услуг. Оно требует чрезвычайной внимательности — как при заключении двух разных, но связанных между собой договоров, с четким разделением пунктов о поставке товара и услуг. Надо выделять стоимость услуг или указывать, что услуги предоставляются бесплатно и не входят в стоимость товара. Если же услуги имеют свою цену, то целесообразно поставку товара и услуг оформлять отдельными документами — расходной накладной и актом о предоставлении услуг.
Способ 2. Заключать договор подряда вместо договора поставки
Поставщик и покупатель могут вместо договора поставки заключить договор подряда — когда поставщик (исполнитель) обязуется не поставить товар, а изготовить продукцию и передать ее в собственность покупателя (заказчика).
Покупатель в этом случае не связан с изготовлением товара и имеет обязательства как при договоре поставки — принять товар и оплатить его стоимость.
Поставщик здесь должен осознавать: если покупатель все же отказывается от приемки и оплаты товара, последствия отказа по договору поставки и договором подряда будут разными.
Если это договор поставки (важно: с четким указанием номенклатуры, цены и количества товара и условий поставки в самом договоре и / или спецификации!), Поставщик вправе потребовать от покупателя принять товар и оплатить его в полном объеме, включая НДС. Подписанный договор и спецификация — достаточное доказательство для обоснования требований в суде.
Если это договор подряда и заказчик от него отказывается, подрядчик имеет право на возмещение понесенных расходов и оплату работ, которые он фактически выполнил до момента отказа заказчика от договора.
В таком случае при подаче иска подрядчик должен будет обосновать:
-
Стоимость сырья и материалов — согласно документам первичного бухгалтерского учета и утвержденных норм расходов
-
Стоимость трудозатрат и административных затрат на единицу продукции
-
Стоимость продукции на каждом этапе производства — соотношение к продукции, которая на момент отказа заказчика находилась на разных этапах производства
-
Рентабельность производства на единицу продукции
-
Факт частичного или полного изготовления продукции на дату получения уведомления заказчика
-
Факт закупки сырья и материалов для выполнения заказа
-
Другие обстоятельства, исходя из специфики выпускаемой продукции
Практика показывает, что даже для компаний с безупречным складским, производственным и бухгалтерским учетом обоснования исковых требований по договорам подряда является сложным и длительным процессом. В суд подаются тома документов, а рассмотрение дела может длиться месяцами. Если же компания или ФЛП не имеет надлежащего учета, обосновать исковые требования может оказаться просто невозможным.
Поэтому путь договора подряда вместо договора поставки вряд ли будет целесообразным для поставщика, если покупатель не принимает никакого участия в производстве товара.
Способ 3. Быть уверенным, что сам выполнил все обязательства — чтобы не иметь оснований для отказа от договора
Если покупатель отказался от приемки товара, перед тем как обращаться в суд, поставщик должен задать себе вопрос, надлежащим ли образом он выполнил свои обязательства по договору.
В частности, с обязательствами, о которых иногда забывают поставщики, относятся:
-
Необходимость уведомления покупателя о готовности товара к отгрузке
-
Осуществление доставки товара покупателю (часто случается, когда известно, что покупатель не будет принимать товар)
-
Предоставление счета на оплату (отсутствие счета иногда дает покупателю основания считать договор незаключенным)
Эти и другие обязательства поставщик должен выполнить в сроки, установленные в договоре. Иначе покупатель будет иметь полное право отказаться от принятия товара и, соответственно, от выполнения договорных обязательств.
И поставщик, и покупатель должны понимать: договор недостаточно просто подписать! Нужно контролировать его выполнение — как со своей стороны, так и со стороны контрагента. Для этого следует понимать правовую природу договорных условий и ее соответствие отношениям, которые фактически устанавливаются между сторонами.
Команда Smartsolutions Law Group поможет избежать убытков, связанных с недобросовестным поведением покупателя или поставщика: мы составим для вас надлежащий проект договора или проанализируем ваш проект, защитим интересы вашего бизнеса — как при заключении договора, так и в процессе его выполнения.
